Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Osobní údaje považujeme za citlivé informace a nakládáme s nimi s náležitou péčí. Níže se dozvíte, jak k ochraně osobních údajů přistupujeme. Pokud byste s jakýmkoliv bodem nesouhlasili, kontaktujte nás prosím na info@cafe-orangerie.cz.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
HENLEV s.r.o., Moskevská 1464/61, Vršovice, 101 00 Praha 10, IČO: 27632873, provozovatel kavárny L'Orangerie.

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

vyřízení objednávky dortu nebo jiného zboží přes e-shop
vyřízení reklamace
zodpovězení Vašich dotazů
zasílání nabídky našich dortů, novinek z kavárny a marketingových akcí (pouze se souhlasem)
uchování historie objednávek pro účely archivace a případné opakování objednávky

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme jen údaje nezbytně nutné k vyřízení objednávky a poskytnutí služeb:

jméno a příjmení
doručovací nebo fakturační adresa (v případě donášky nebo platby na fakturu)
telefonní číslo
e-mailová adresa
historie objednávek a související komunikace

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme a nepředáváme je třetím stranám, s výjimkou zpracovatelů nezbytných k vyřízení objednávky (např. platební brána, případně doručovací služba), kteří jsou vázáni odpovídajícími zárukami ochrany osobních údajů.

Doba uložení osobních údajů

Vyřízení objednávky – nejdéle 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl daňový doklad vystaven
Vyřízení reklamace – nejdéle 5 let od ukončení reklamačního řízení
Marketingová sdělení a nabídky – nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu
Historie objednávek pro účely nabídek a informací – nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu

Cookies

Pro funkčnost našich webových stránek používáme soubory „cookies“. Pomáhají nám porozumět tomu, jak jsou naše stránky používány, a optimalizovat je. Cookies, které používáme, neukládají osobní údaje ve smyslu těchto zásad ani jinak neumožňují identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy.

Pokud si nepřejete cookies přijímat, můžete je zablokovat v nastavení svého internetového prohlížeče.